Aviso legal

1. Objeto y aceptación

El presente aviso legal regula el uso de nuestro sitio web, del que es titular Tempodart de Maria Concetta Marino. La navegación por el sitio web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este aviso legal, teniendo presente que pueden sufrir modificaciones a lo largo del tiempo. Usted se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal; y responderá delante Tempodart de Maria Concetta Marino o frente a terceros, de daños y perjuicios que pudiera causar como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.

2. Identificación y comunicaciones

Tempodart de Maria Concetta Marino en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa que:

Su denominación social es: Tempodart de Maria Concetta Marino
Su CIF es: X9147750Y
Su domicilio fiscal está en la Calle Rossello, 278, 08037, Barcelona.
Tempodart de Maria Concetta Marino es una agencia de viajes combinados registrada oficialmente delante de la Generalitat de Catalunya con código FUE 2026-05096530, en el Registro oficial de Agentes de Viajes de la Agencia Catalana de Consumo y que cuenta con el seguro AON con número de póliza 026S00134CAV y seguro de responsabilidad civil con número de póliza TAEDS003226 según la ley catalana de agentes de viajes. Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto especificados en la política de privacidad. Todas las notificaciones y comunicaciones que realice con Tempodart de Maria Concetta Marino se considerarán eficaces, a todos los efectos , siempre que se realicen por los medios especificados anteriormente.

3. Condiciones de acceso y utilización

El sitio web y los sitios de servicios son de acceso libre, sin embargo esto condiciona la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en el previo cumplimentación de un formulario, como el de contacto. Usted garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a Tempodart de Maria Concetta Marino y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice. Usted se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de la web de Tempodart de Maria Concetta Marino ya no utilizarlos para, entre otros:

Difundir contenidos , delictivos , violentos , pornográficos , racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar , estropear , interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos , datos o sistemas físicos y lógicos de Tempodart de Maria Concetta Marino o de terceras personas; así cómo obstaculizar el acceso otros usuarios en el sitio web y en los sedes servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales Tempodart de Maria Concetta Marino presta los servicios.
Intentar acceder a datos de otras personas o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de Tempodart de Maria Concetta Marino o de terceros y, en su caso , extraer información.
Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así cómo violar la confidencialidad de la información de Tempodart de Maria Concetta Marino o de terceros.
Suplantar la identidad de uno otro usuario , de las administraciones públicas o de un tercero.
Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquiera otra forma comunicar públicamente transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o esto resulte legalmente permitido.
Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otros de naturaleza comercial sin que exista su previa solicitud o consentimiento.

Todos los contenidos del sitio web, como textos, fotografías, gráficos imágenes, iconos, tecnología , software así como el diseño gráfico y códigos fuente constituyen una obra cuya propiedad pertenece a Tempodart de Maria Concetta Marino, sin que puedan entenderse como cedidos ninguna de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web.

En definitiva, usted que accede a éste sitio web, puede visualizar los contenidos y efectuar, en su caso , copias privadas autorizadas siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros, ni se instalen en servidores conectados a redes , ni sean objeto de cabeza tipos de explotación .

Así mismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquiera clase que aparecen en el sitio web son propiedad de Tempodart de Maria Concetta Marino, sin que se pueda entender que el uso o acceso al mismo le atribuya ningún derecho sobre los mismos. La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya estado expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.

El establecimiento de un hipervínculo no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Tempodart de Maria Concetta Marino y el propietario del sitio web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de Tempodart de Maria Concetta Marino de las sedes contenidos o servicios.

Aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace previamente tendrán que solicitar autorización por escrito a Tempodart de Maria Concetta Marino. En cualquier caso, el hiperenlace únicamente permitirá el acceso al home page o página de inicio de nuestro sitio web, así mismo se habrá de abstenerse de realizar manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre Tempodart de Maria Concetta Marino o incluir contenidos ilícitos contrarios a los buenos costumbres y al orden público.

Tempodart de Maria Concetta Marino no se responsabiliza del uso que cada usuario le dé a los materiales puestos a disposición en éste sitio web ni de las actuaciones que realice en base a los mismos.

4. Exclusión de garantías y de responsabilidad

Tempodart de Maria Concetta Marino excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

La imposibilidad de acceso al sitio web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición a los cuales se haya accedido a través del sitio web o de los servicios que se ofrecen.
La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos , documentos electrónicos o datos de los usuarios.
El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto del sitio web. En particular, ya modo de corte ejemplificativo, Tempodart de Maria Concetta Marino no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.

Asimismo, Tempodart de Maria Concetta Marino, declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se encuentre fuera de esta web y no sea gestionada directamente por nosotros. La función de los links que aparecen en esta web es exclusivamente la de informar el usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece este sitio web. Tempodart de Maria Concetta Marino no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los links enlazados; ni sugiere , invita o recomienda la visita a los mismos , por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. Tempodart de Maria Concetta Marino no se responsabiliza del establecimiento de hipervínculos por parte de terceros.

5. Procedimiento en caso de realización actividades de carácter ilícito

En caso de que usted o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá ponerse en contacto con Tempodart de Maria Concetta Marino identificándose debidamente , especificando las supuestas infracciones y declarante expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta. Para toda cuestión litigiosa que incumba al sitio web de Tempodart será de aplicación la legislación española , siendo competentes los Juzgados y Tribunales más cercanos a la sede.

6. Publicaciones

La información administrativa facilitada a través del sitio web no sustituye la publicidad legal de las leyes , normativas, planes , disposiciones generales y actos que deban ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web se ha de entender como una guía sin propósito de validez legal.

Política de privacidad e información sobre protección de datos

1. Datos relativos al responsable del tratamiento

Entidad: Tempodart de Maria Concetta Marino
CIF X9147750Y
Dirección: Calle Rossello 278 08037 Barcelona.
Email: tempodart@gmail.com
Responsable del tratamiento: Maria Concetta Marino
Teléfono del responsable del tratamiento : 620.36.88.54
Dirección de email del responsable del tratamiento: tempodart@gmail.com

2. Finalidades

En cumplimiento de lo que dispone el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales le informamos que, dependiendo de la relación que tenga con nosotros, en Tempodart de Maria Concetta Marino tratamos los datos que nos facilita para alguna, o todas, las finalidades siguientes:

Compra/venta de material
Coordinación de actividades empresariales
Envío de información comercial de la entidad mediante correo postal, correo electrónico u otros.
Envíos de información recíproca mediante la plataforma whatsapp, sin que el responsable pueda asegurar que esta plataforma tome medidas de seguridad y realicen tratamientos adecuados al RGPD y la LOPDGDD
Gestión contable, administrativa, de facturación y gestión de cobros y pagos.
Inscripción a cursos de formación, charlas , talleres y otros actividades similares
Para realizar prestación de un servicio.
Publicación de datos de carácter personal en las diferentes redes sociales u otros métodos de publicación.
Publicación de imágenes en redes sociales y otros métodos de publicación.
Realizar llamadas con fines comerciales.
Realizar pedidos.
Recepción de datos personales y envío de publicidad por medio de whatssap o email.
Recepción de un servicio
Reuniones online.
Reuniones presenciales.
Toma de imágenes fotográficas y de vídeo.
Tramitación de presupuestos.

3.Plazo de conservación de los datos

Sus datos serán conservados por un plazo indefinido. En caso de que requiera su eliminación de forma anticipada, pídalo mediante el ejercicio del derecho de supresión . Así mismo, los datos que por motivos legales tengan que ser almacenadas durante un tiempo necesario para cumplir normas específicas, serán bloqueadas y únicamente estarán a disposición de la autoridad pública correspondiente.

4.Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos se basa en:

El consentimiento inequívoco
La ejecución de un contrato

5. Destinatarios

Sus datos personales podrán ser comunicadas a terceros, en función de la relación que usted mantenga con nosotros en los siguientes supuestos:

A otros responsables del tratamiento.
En la Administración tributaria.
En la Seguridad Social.
A los Cuerpos y Fuerzas de seguridad del Estado.
A agencias de viajes colaboradoras.
En bancos y entidades financieras.
En la Gestoría / Asesoría.

6. Derechos

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Tempodart de Maria Concetta Marino estamos tratando datos personales que le implican, o no.

Así mismo, tiene derecho de acceso a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarias para las finalidades que fueron recogidas. En determinadas circunstancias podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente las conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Adicionalmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá ejercer el derecho de oposición al tratamiento de sus datos. Tempodart de Maria Concetta Marino dejará de tratar los datos, excepto por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Así mismo, puede ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilidades en cualquier momento, sin que esto afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si desea hacer uso de cualquier de los sedes derechos ( Acceso , Rectificación , Supresión – Olvido – , Limitación del Tratamiento , Oposición o Portabilidad ) puede hacerlo a través de lo siguiente enlace ( indicando en el motivo de contacto la opción ‘ Otros motivos ‘ y explicando en el campo ‘ Mensaje ‘ el derecho que quiere ejercer ).

Alternativamente, también se puede dirigir a nosotros mediante el email a tempodart@gmail.com o por correo postal a la siguiente dirección: C/Rossello 278 entresuelo 08037, Barcelona, adjuntando una fotocopia del DNI, para la certeza de su identidad . Recuerde facilitar la mayor información posible sobre su solicitud : Nombre y apellidos , dirección de correo electrónico y teléfono.

Por último, le informamos que puede dirigirse ante la Agencia Española de Protección de Datos y otros organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.

En Tempodart de Maria Concetta Marino siempre tenemos el máximo cuidado en las cuestiones referentes a la privacidad de los datos.

Condiciones generales

Condiciones generales en viajes y salidas

Las presentes condiciones generales están sujetas a la normativa turística de Cataluña, como lugar de celebración del contrato . Subsidiariamente se someten a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 y en la Ley estatal de condiciones generales de contracción ( Ley 7/1998, de 13 de abril ).

La reserva de viajes de Tempodart de Maria Concetta Marino supone la aceptación total de las presentes condiciones generales que obligan a las partes junto con aquellas condiciones particulares que consten en la documentación facilitada por los proveedores o que se incorporen en el contrato de viaje.

Organización

La organización de los viajes detallados en la programación de este sitio web ha sido realizada por Tempodart de Maria Concetta Marino. En los casos que les viajes hayan estado organizados por otras agencias y Tempodart haga de agencia comercializadora, se especifica claramente en el programa del viaje en cuestión.

Inscripciones y reembolsos

Cuando el cliente solicite la inscripción en una determinada reserva, la agencia comercializadora, en este caso Tempodart de Maria Concetta Marino, se compromete a realizar las gestiones oportunas para obtener la confirmación de la misma de acuerdo con el número de plazas disponibles y el período para lo que se ha solicitado.

En el momento de la solicitud de la reserva, Tempodart de Maria Concetta Marino reclamará al cliente el anticipo, tal y como se indica en las condiciones de pago. Si se confirma la reserva, la suma entregada se imputará al precio del viaje.

Si el consumidor retira su solicitud de reserva antes de la confirmación, se le reintegrará la suma depositada, deducidos los gastos de gestión de Tempodart de Maria Concetta Marino así como los gastos de gestión del proveedor, en caso de que los hubiera, y el precio del seguro en caso de que se haya contratado.

Una vez confirmada la reserva por parte de Tempodart de Maria Concetta Marino, el consumidor deberá de abonar el depósito correspondiente indicado en las condiciones de pago, según en cada caso sea requerido o, en su caso, completar hasta este importe las cantidades que haya entregado a cuenta. Si el consumidor no realiza este pago, la agencia le requerirá que lo efectúe. En caso de no abonar este importe en el plazo requerido por la agencia, se entenderá que el consumidor desiste del viaje solicitado, siéndole aplicables las condiciones previstas en el apartado » Derecho de desistimiento del consumidor».

El pago del resto del precio se efectuará cuando la agencia entregue al consumidor los títulos de transporte, bonos de viaje o cualquier otro documento indispensable para la correcta ejecución de las prestaciones que forman el viaje combinado, a menos que se hubiera determinado un calendario de pagos específico, caso en el que este tendrá que seguirse. Si el consumidor no realiza este pago, la agencia le requerirá para que lo efectúe. En caso de no abonar este importe en el plazo requerido por la agencia, se entenderá que el pago se efectuará no más tarde de 10 días antes de la salida. De no proceder al pago total en las condiciones señaladas, se entenderá que el consumidor desiste del viaje solicitado, siéndole aplicables las condiciones previstas en el apartado » Derecho de desistimiento del consumidor».

El seguro de asistencia y de cancelación incluida es imperativo legal tramitarla en el mismo momento de la confirmación de servicios de la reserva y, una vez emitida, las garantías de la póliza quedan activadas y, por tanto, no es reembolsable .

Precios

Los precios de los viajes combinados están calculados sobre la base de los tipos de cambio, tarifas de transporte, coste del carburante, tasas, número de participantes e impuestos aplicables en la fecha de la edición del programa. En caso de circuitos que incluyan dos o más países, el tipo de cambio tomado como referencia es el del dólar USA en la misma fecha.

El precio puede ser revisado hasta 20 días naturales antes de la fecha de la salida en caso de que haya variaciones en el coste de los transportes (incluido el precio del carburante), en las tasas o impuestos referentes a determinados servicios (como los de aterrizaje, embarque o desembarque en puertos y aeropuertos), número de participantes y en los tipos de cambio aplicados al viaje.

Cuando la agencia de viajes se vea obligada a modificar de forma significativa y al alza el precio del viaje combinado por motivos diferentes de los expresados en el párrafo anterior, lo notificará al consumidor lo más pronto posible (por escrito o por cualesquiera medio que permita tener constancia de la comunicación efectuada), a fin de que pueda optar por aceptar el suplemento o bien desistir de la reserva o del contrato (si éstos se ha formalizado).

Derecho de desistimiento del consumidor.

Si el cliente desiste del viaje después de la formalización, tendrá que indemnizar a la agencia de viajes con el abono de los gastos de gestión y los gastos de cancelación. Si en el contrato no se prevé una penalización tipo, el importe de la penalización se calculará según lo que indica la legislación vigente. El consumidor no tendrá que abonar penalización si el desistimiento tiene lugar por causa de fuerza mayor justificada.

Sin embargo, aunque no se apliquen las anteriores penalizaciones en todos los casos, el consumidor tendrá que abonar los gastos de gestión y de anulación que produzca el desistimiento.

El desistimiento produce efectos desde el momento en que la voluntad de desistir del consumidor llega al conocimiento de la agencia. Conocido el desistimiento, la agencia devolverá al consumidor las cantidades que hubiera abonado siempre y cuando las causas estén cubiertas por las garantías de la compañía aseguradora con la cual Tempodart de Maria Concetta Marino colabora, deducidos los gastos de gestión y, en su caso, los gastos de anulación justificadas.

Si el viaje combinado estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como fletes de aviones, barcos, tarifas especiales u otros análogos, los gastos de gestión, los gastos de anulación y las penalizaciones serán las que indique explícitamente la agencia.

Cancelación del viaje por parte del organizador.

En caso de que el organizador condicione la viabilidad de una oferta de viaje combinado a contar con un mínimo de participantes, y para no llegar a este número se produzca la cancelación del viaje el usuario tendrá derecho al total reembolso de las cuantías anticipadas, sin que pueda reclamar ninguna cantidad en concepto de indemnización, siempre que la agencia lo haya notificado por escrito con una antelación mínima de veinte días a la fecha de salida. Tampoco podrá reclamar indemnización cuando la cancelación del viaje por parte de la agencia se deba a motivos de fuerza mayor. Son causas de fuerza mayor las circunstancias ajenas a la agencia, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no se habrían podido evitar, a pesar de haber actuado con la diligencia debida.

Póliza de caución y otros seguros

Tempodart de Maria Concetta Marino como agencia de viajes, dispone de la garantía por insolvencia que se establece para los viajes combinados en el artículo 252 punto 10 de la ley 22/2010, de 20 de julio, correspondiente al Código de Consumo de Cataluña. Ésta garantía está formalizada a través de la póliza de caución AON con número de póliza 026S00134CAV y seguro de responsabilidad civil con número de póliza TAEDS003226 según la ley catalana de agentes de viajes.

La garantía cubre, en caso de insolvencia de la agencia de viajes, el reembolso efectivo de los pagos efectuados por los viajeros contratantes de un viaje combinado en el caso de que no se hubieran realizado los servicios correspondientes hasta la finalización del viaje contratado y, si el transporte estuviera incluido en el viaje combinado contratado, de los gastos de repatriación, incluidos los gastos de alojamiento previas a ésta.

Tempodart de Maria Concetta Marino también dispone de dos pólizas de responsabilidad civil, cancelación del viaje y gastos de anulación, asistencia sanitaria de la compañía de seguros Mapfre orientadas respectivamente a la cobertura de la actividad de agencia de viajes y a la actividad de divulgación cultural que realizamos a través de nuestra web.